Em pouco mais de um mês desde sua inauguração, o Complexo de Saúde Unimed (CSU) comemora uma conquista significativa: a manutenção do Selo ONA 2, concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). A certificação é o resultado de uma rigorosa auditoria externa que avaliou mais de mil critérios nas áreas de gestão, segurança do paciente, diagnóstico, terapêutica e suporte operacional.

A conquista reforça a solidez da transição do antigo Hospital da Unimed para o CSU, agora consolidado como o maior complexo hospitalar do Rio Grande do Norte. A trajetória de excelência teve início em 2021, com a acreditação ONA 1, evoluindo para o nível 2 em 2023 e, agora, mantendo o reconhecimento pelo terceiro ano consecutivo.

Presidente da Unimed Natal, o ortopedista Márcio Rêgo destaca: “A manutenção do selo ONA 2 é motivo de orgulho para toda a nossa cooperativa. Isso demonstra que, mesmo em um momento de transformação, mantivemos nosso foco em oferecer uma assistência segura, eficiente e humana. É uma vitória dos nossos cooperados, colaboradores e, especialmente, dos nossos beneficiários”.

Diretor médico do CSU, Hércules Albuquerque ressalta: “Essa conquista, apenas 30 dias após a inauguração do complexo, prova que a excelência não só foi preservada, mas ampliada. Hoje, contamos com uma estrutura robusta, sustentada pelo empenho de mais de 900 colaboradores comprometidos em oferecer a melhor experiência de cuidado”.

Gestora de Qualidade da Unimed Natal, Isabela Durso considera a importância da auditoria contínua: “Nos submetemos regularmente à avaliação da ONA porque acreditamos que qualidade e segurança devem ser práticas constantes, e não apenas metas. Ser reconhecidos por três anos consecutivos é a confirmação de que nossa trajetória é sólida e ética”.

A manutenção do Selo ONA 2 não só valida um padrão de qualidade já reconhecido nacionalmente, como também reafirma o papel de destaque da Unimed Natal na construção de uma saúde cooperativista moderna, centrada no paciente e alinhada às melhores práticas hospitalares do país.

Autor(a): BZN