A Prefeitura de Natal, por meio da Secretaria Municipal de Infraestrutura (Seinfra), reforçou nesta semana a orientação à população sobre como registrar demandas de manutenção urbana utilizando o aplicativo Natal Digital. A ferramenta permite que moradores solicitem diretamente à administração municipal serviços como tapa-buraco, recuperação de drenagem, limpeza de lagoas e substituição de caixas de lobo.

Segundo a Seinfra, a cidade passa por um processo contínuo de conservação de vias, com equipes mobilizadas conforme um cronograma técnico que considera a urgência e a localização das solicitações. Desde o início de 2025, mais de 300 ruas já foram atendidas pelas equipes de manutenção.

A secretária municipal de Infraestrutura, Shirley Cavalcanti, destacou que a colaboração da população é fundamental para o bom funcionamento do sistema. “OO município de Natal exige manutenção constante nas suas vias, e é fundamental que a população utilize o aplicativo Natal Digital para informar os problemas que encontrar em sua rua ou nos locais por onde passar. Dessa forma, a Prefeitura consegue mapear as necessidades da cidade e organizar um planejamento mais eficaz para atender a todas as situações”, afirmou.

O cronograma é estruturado com base nas demandas mais urgentes, e as equipes especializadas são designadas conforme a necessidade de cada caso.

Passo a passo

- Baixe o aplicativo “Natal Digital” na loja de apps do seu celular;

- Faça seu cadastro;

- Selecione a opção “Obras”;

- Escolha o serviço desejado e finalize a solicitação.

Autor(a): BZN